Wiem, czepiam się. Ale czemu ciągle słyszę, że Play sprzedaje usługi a nie telefony, podczas gdy Wasz przekaz marketingowy opiera się właśnie głównie na telefonach?

Plus jeden.

Moi bliscy będący w Play ostatnio coraz bardziej narzekają na jakość połączeń. No i dowiaduję się, że nie można się do mnie dodzwonić, mimo że telefon cały czas w zasięgu sieci. Oczywiście w takiej sytuacji nie przychodzi SMS o próbie połączenia...

PS A podobno Play sprzedaje usługi a nie telefony.

Hmmm... Na miejscu Play czym prędzej zrezygnowałbym z nazwy 4G. No, chyba że P4 chce za to świadome już teraz pojęciowe nadużycie słono zapłacić ;-)

Pisząc o szefie szefów miałem na myśli Jorgena ;-)

Fajne podsumowanie, choć oczywiście materiał o charakterze autopromocyjnym - właściwie nic nowego się nie dowiedzieliśmy. Najgorzej (jakoś tak sztywno, drętwo) wypadł Bartek Dobrzyński - a może po prostu nienajlepiej się czuł? Za to szef szefów ma super prezencję! Mógłby zagrać Q w kolejnej części Jamesa Bonda ;-) albo po prostu wystąpić w biznesowej reklamówce Play :-) Już wolę taki wizerunek sieci a nie wizerunek prezentowany przez tzw. "Kubę".

Jedno zapadło mi w pamięć - 2012 to będzie rok zmian, byle nie na gorsze. I tego się trzymajcie!

Tak się kończy nieumiejętne zaokrąglanie ;-)

Dobrze, że nie trwa sarwej na temat sajtu plej... O tempora, o mores!

Najlepszą ofertą za tę cenę jest Aero2 - bezpłatny dostęp do internetu. Już od maja z prędkością do 512 kb/s i to bez limitu transferu. Wy taką prędkość sprzedajecie i to w dodatku z limitami. Wstyd.pl, tak z marketingowego punktu widzenia ;-)

Pytanie nie powinno brzmieć "czy zrezygnujemy z nazwy 4G?" tylko "czy umożliwimy klientom Play Online na kartę skorzystanie z ulgi internetowej?". Niestety jak na dziś ta sprawa przerasta Play. A nie trzeba wcale dużo - wystarczyłoby tylko wystawiać dokument, zawierający:
- dane identyfikacyjne kupującego (odbiorcę usługi),
- dane identyfikacyjne sprzedającego (usługę),
- rodzaj usługi,
- kwotę zapłaty.

No ale z marketingowego punktu widzenia to się zapewne nie opłaca, więc klient z ulgi nie skorzysta.

Przy okazji - zmieniliście nieco daty ważności doładowań w Nowym Play Online na kartę - może zastanowilibyście się nad zmianą oferty karty zdrapki 30 GB na rok? Czy ta karta nie mogłaby być nieco tańsza?

Czyli przyznajesz, że wystawienie dokumentu, który zawierałby:
- dane identyfikacyjne kupującego (odbiorcę usługi),
- dane identyfikacyjne sprzedającego (usługę),
- rodzaj usługi,
- kwotę zapłaty
PRZERASTA Play.

No tak, Obsługa Klienta u Was jest na fatalnym poziomie, czego się można spodziewać - prym wiedzie "marketing".