Vi kan jo ha i bakhodet at sosiale medier faktisk er i en tidlig fase(!). Etterhvert som plattformer blir utviklet vil sosiale medier få en viktigere rolle i både ekstern- og eksternkommunikasjon. Jeg føler meg rimelig skråsikker på at om noen år vil det være bakstreversk å sende sms og epost. Nye kommunikasjonsplattformer vil tas i bruk og de vil være sosiale. Det å begynne å følge med litt i dybden på hva som skjer i sosiale medier, bør det være en nytteverdi i.

Hadde undersøkelsen blitt gjort blant markeds- og kommunikasjonsdirektører tror jeg undersøkelsen hadde endret karakter totalt. Er godt mulig at toppledere bare mangler interesse. De er jo også ofte litt av den eldre garde og da er man gjerne litt late innovator når det kommer til sånt som sosiale medier.